Şartlar ve Koşullar

Giriş

BizBet Türkiye şartlar ve koşulları, platformla etkileşimin temelini oluşturur. Bu metinde; kayıt, giriş, hesap kullanımı, ödeme işlemleri, bonus aktivasyonu ve oyun bölümlerine erişimle ilgili kurallar açık ve sistemli biçimde düzenlenir. Bu bölüm, hizmetin nasıl işlediğini, kullanımın hangi ilkelere dayandığını ve kullanıcı açısından hangi kuralların geçerli olduğunu önceden anlamaya yardımcı olur.

Genel Hükümler

Genel hükümler, BizBet Türkiye platformunun kullanımına ilişkin temel hukuki çerçeveyi oluşturur. Bu bölümde, hizmetin tüm alanlarına istisnasız şekilde uygulanan ilkeler belirlenir ve kullanıcı ile operatör arasındaki genel etkileşim düzeni tanımlanır. Başlıca hükümler şunlardır:

• Platformun kullanımı, yalnızca yürürlükteki şartların ve kuralların kabul edilmesinden sonra mümkündür;
• Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sunmakla yükümlüdür;
• Hizmete ve bazı özel işlevlere erişim, doğrulama sürecinin tamamlanmasına bağlı olabilir;
• Operatör, şartların ihlali durumunda erişimi kısıtlama, askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir;
• Bonuslar, ödemeler ve oyun işlevleri, platformun ayrı iç kuralları çerçevesinde düzenlenir;
• Şartların güncel versiyonu, önceki tüm sürümlere göre önceliklidir;
• Kurallar güncellendikten sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, yeni metnin kabul edildiği anlamına gelir;
• Platform, operasyonel prosedürlerde ve iç düzenlemelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Üyelik ve Hesap Açılışı

BizBet Türkiye platformunda kayıt işlemi yalnızca 18 yaşını doldurmuş kullanıcılar için mümkündür ve doğru bilgilerle kişisel bir hesap oluşturulmasını gerektirir. Hesap açıldığı andan itibaren kullanıcı platformun işlevlerine erişim kazanır; ancak bazı işlemler, doğrulama süreci tamamlanana kadar sınırlandırılabilir. Başlıca şartlar şunlardır:

• Kayıt işlemi yalnızca 18 yaşından büyük kişiler için geçerlidir;
• Doğru ve güncel kişisel bilgilerin girilmesi zorunludur;
• Yalnızca kullanıcıya ait e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgilerinin kullanılması gerekir;
• Her kullanıcı adına yalnızca bir hesap açılabilir;
• Kayıt işlemi tamamlanırken platform şartlarının kabul edilmesi gerekir;
• KYC doğrulaması kapsamında belge talep edilebilir;
• İhlal tespit edilmesi hâlinde platform, kayıt talebini reddetme veya hesabı sınırlandırma hakkına sahiptir.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Kayıt tamamlandıktan sonra kullanıcı, platformu belirlenen kurallar çerçevesinde kullanmak ve sağladığı tüm bilgilerin doğruluğunu korumakla yükümlüdür. Bu yükümlülükler; hesap güvenliği, ödeme düzeni ve hizmetin hukuka uygun kullanımıyla doğrudan bağlantılıdır. Temel kurallar şunlardır:

• Yürürlükteki şartlara ve platformun iç kurallarına uyulmalıdır;
• BizBet giriş bilgileri ve şifre gizli tutulmalıdır;
• Hesap üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır;
• Başkasına ait veri, belge veya ödeme yöntemleri kullanılmamalıdır;
• Platform talep ettiğinde doğrulama süreci zamanında tamamlanmalıdır;
• Bonuslar, kampanyalar ve teknik işlevler kötüye kullanılmamalıdır;
• Hizmet, dolandırıcılık amacıyla veya yasaklı faaliyetler için kullanılmamalıdır.

Hizmetlerin Kapsamı

BizBet TR’nin sunduğu hizmetlerin kapsamı, dijital iGaming servisinin temel alanlarını içerir ve tek bir platform modeli içinde bahis, casino, canlı oyunlar ile mobil altyapıya erişim sağlar. Kullanıcı, birbirinden kopuk ürünlerle değil; kayıt, ödeme işlemleri, bonuslar ve oyun işlevlerinin ortak bir operasyonel mantık ve tek bir hesap altında birleştiği entegre bir yapı ile etkileşime girer.

Spor Bahisleri

BizBet’in bahis hizmeti, başlıca spor dallarına yönelik prematch ve live bahis seçeneklerini, ayrıca standart bookmaker modeli kapsamında sunulan ilgili pazarları içerir. Kullanıcı; maç sonucu, toplam bahisler, handikaplar ve özel marketler dahil olmak üzere temel ve gelişmiş bahis türlerine erişim sağlar. Ancak bahis yelpazesinin kapsamı ve etkinlik derinliği; spor kategorisine, etkinliğin zamanına ve platformun iç ticari politikasına bağlı olarak değişebilir.

Casino Oyunları

BizBet casino, platformun kendi altyapısı ve entegre sağlayıcılar aracılığıyla sunulan dijital oyun ürünlerini kapsar; buna slotlar, masa oyunları, jackpot mekanikleri ve hızlı oyun formatları dahildir. Belirli oyunlara erişim, bu oyunların özellikleri, RTP modelleri ve bonus uyumluluğu; hem ilgili sağlayıcıların kuralları hem de platformun iç koşulları doğrultusunda belirlenir. Bu koşullar arasında bölgesel sınırlamalar, promosyon kuralları ve hesap türüne bağlı farklar da yer alabilir.

Canlı Casino

Canlı casino, gerçek krupiyeler ve gerçek zamanlı yayın altyapısı ile sunulan oyunlara erişim sağlayan ayrı bir hizmet kategorisidir. Bu format; bahis dinamikleri, karar verme süreleri, bağlantı kalitesi ve canlı stüdyoların kendi operasyonel kuralları gibi özel işleyiş unsurlarına tabidir. Bu nedenle canlı casino, platform içinde bağımsız bir hizmet alanı olarak değerlendirilir.

Mobil Uygulama ve Web Erişimi

BizBet hizmetlerine hem web arayüzü üzerinden hem de mobil çözümler aracılığıyla erişim sağlanabilir; buna Android APK ve iOS kurulum senaryoları da dahildir. Mobil ve tarayıcı tabanlı erişim kanalları, aynı platforma ulaşmanın eşdeğer yolları olarak değerlendirilir. Bu iki kullanım biçimi arasındaki farklar ise ağırlıklı olarak arayüz uyarlaması, kurulum yöntemi (BizBet APK) ve bazı teknik kullanım koşullarıyla sınırlıdır.

Bonuslar ve Promosyon Kuralları

Bonuslar ve BizBet promosyon kodu, yalnızca önceden belirlenmiş şartlar çerçevesinde geçerlidir ve kullanıcının bakiyesinin koşulsuz bir parçası olarak değerlendirilmez. Bu avantajların kullanımı; kampanyanın türüne, hesabın durumuna, seçilen ürüne ve platformun tüm operasyonel gerekliliklerine uyulmasına bağlıdır. Temel kurallar şunlardır:

• Bonus, yalnızca ilgili teklifin şartları yerine getirildiğinde aktif hâle gelir;
• Katılım için kayıt işlemi, promosyon kodunun girilmesi veya bonusun hesap ayarlarından etkinleştirilmesi gerekebilir;
• Bonusların büyük bölümü için minimum yatırım şartı bulunur;
• Bonuslara çevrim koşulları ve kullanım süresi sınırlamaları uygulanır;
• Çevrim şartları tamamen yerine getirilmeden para çekme işlemi yapılması, bonusun ve buna bağlı kazançların iptal edilmesine yol açabilir;
• Her oyun, bahis türü ve ödeme yöntemi bonus sistemine dahil değildir;
• Aksi açıkça belirtilmediği sürece bonuslar genellikle diğer kampanyalarla birleştirilemez;
• Kötüye kullanım, çoklu hesap kullanımı veya kural ihlali tespit edilirse platform bonusu iptal etme hakkına sahiptir;
• Bazı teklifler, belirli para birimleri, bölgeler veya hesap türleri için geçerli olmayabilir.

Para Yatırma ve Çekme Kuralları

BizBet platformundaki finansal işlemler; güvenlik, doğrulama ve ödeme denetimiyle ilgili iç prosedürler çerçevesinde yürütülür. Para yatırma ve çekme işlemleri yalnızca desteklenen yöntemler üzerinden ve hesap ile işlem altyapısını korumaya yönelik şartlar yerine getirildiğinde gerçekleştirilir. Başlıca kurallar şunlardır:

• Para yatırma ve para çekme işlemleri yalnızca desteklenen ödeme yöntemleriyle yapılabilir;
• Minimum ve maksimum işlem limitleri, seçilen ödeme yöntemine göre değişir;
• Platform, para çekme işlemini işleme almadan önce kimlik doğrulaması talep edebilir;
• Para çekme işlemi, kural olarak yatırımla aynı yöntem üzerinden gerçekleştirilir;
• Çekim talepleri, hesap durumu ve işlem geçmişi kontrol edildikten sonra değerlendirilir;
• Aktif bir bonus bulunması, çevrim tamamlanana kadar para çekimini kısıtlayabilir;
• Dolandırıcılık şüphesi, AML riski veya veri uyumsuzluğu tespit edilirse işlem askıya alınabilir;
• Yatırım ve çekim süreleri yalnızca platforma değil; bankaya, ödeme sağlayıcısına veya blokzincir ağına da bağlı olarak değişebilir;
• Başkasına ait ödeme bilgilerinin kullanılması yasaktır;
• Operatör, iç denetim ve düzenleyici yükümlülükler kapsamında bir finansal işlemi reddetme, sınırlandırma veya ek incelemeye alma hakkını saklı tutar.

Yasaklı Davranışlar

BizBet platformu, hizmetin dürüst kullanım ilkelerini ihlal eden, ödeme altyapısı açısından risk oluşturan veya iç güvenlik kurallarına aykırı olan davranışları açık şekilde yasaklar. Yasak kapsamı yalnızca açık dolandırıcılık girişimleriyle sınırlı değildir; belirlenmiş prosedürleri aşarak haksız avantaj elde etmeye yönelik her türlü girişim de bu çerçevede değerlendirilir. Temel ihlal türleri şunlardır:

1. Aynı kullanıcı tarafından birden fazla hesap oluşturulması ve kullanılması;
2. Başkasına ait, yanlış veya eksik bilgilerle hesap açılması;
3. Başkasına ait ödeme bilgileri, belgeler veya erişim araçlarının kullanılması;
4. Hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması veya ortak kullanılması;
5. Bonusların, kampanyaların, promosyon kodlarının ve sadakat programlarının kötüye kullanılması;
6. Ödeme manipülasyonları ve yapay işlem hacmi oluşturma dâhil olmak üzere her türlü dolandırıcılık girişimi;
7. Platform sınırlamalarının teknik ya da davranışsal yöntemlerle aşılmaya çalışılması;
8. Hizmetin işleyişini etkilemek amacıyla otomatik araçlar, script’ler, botlar veya üçüncü taraf yazılımlar kullanılması;
9. Yazılım altyapısına, ödeme süreçlerine veya oyun mekaniklerine müdahale etmeye yönelik girişimler;
10. Platformun; kara para aklama, işlem kaynağını gizleme veya diğer yasa dışı amaçlarla kullanılması.

Bu tür davranışların tespit edilmesi; erişimin sınırlandırılması, bonusların iptal edilmesi, finansal işlemlerin askıya alınması ve hesabın kapatılması gibi sonuçlara yol açabilir. İhlalin niteliğine bağlı olarak BizBet TR, ek belge talep etme, iç inceleme başlatma ve platform kuralları kapsamında öngörülen diğer önlemleri uygulama hakkını da saklı tutar.

Hesap Askıya Alma ve Kapatma

Platform, operasyonel, hukuki veya uyumlulukla ilgili gerekçelerin bulunması hâlinde bir hesabın erişimini geçici olarak kısıtlama ya da hesabı tamamen kapatma hakkına sahiptir. Bu tür gerekçeler arasında genellikle kullanım şartlarının ihlali, KYC bilgilerindeki uyuşmazlıklar, şüpheli işlem hareketleri, bonusların kötüye kullanılması veya hesabın izin verilen kullanım sınırları dışında değerlendirilmesi yer alır.

Erişimin askıya alınması, çoğu durumda bir inceleme tedbiri olarak uygulanır ve ek belge talebi ya da ilave kimlik doğrulama süreciyle birlikte yürütülebilir. Hesabın kapatılması ise kural olarak, ihlalin doğrulanması veya kullanıcının platformun iç kuralları kapsamında zorunlu tutulan prosedürleri yerine getirmeyi reddetmesi hâlinde uygulanır.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sorumluluğun sınırlandırılması, platformun yalnızca kendi operasyonel alanı içinde sorumluluk üstlendiği ve doğrudan kontrolü dışında kalan riskleri üstlenmediği anlamına gelir. Bu durum; bağlantı sorunları, harici ödeme sağlayıcılarının işlemleri, cihaz kaynaklı teknik sınırlamalar, üçüncü taraf hizmetler veya platformun belirlenen kurallara aykırı biçimde kullanılmasından doğan sonuçlar bakımından geçerli olabilir.

Hukuki açıdan bu yaklaşım, operatörün kullanıcıya karşı yükümlülüklerinin sınırlarını belirler. Uygulamada ise bu, hizmetin belirlenmiş şartlar çerçevesinde işlevlere erişim sunduğu; ancak ağ yapısı, cihaz, üçüncü taraflar veya kullanıcının kendi eylemlerinden kaynaklanan dışsal ya da dolaylı risklerin tamamının ortadan kaldırılmasının garanti edilmediği anlamına gelir.

Fikri Mülkiyet Hakları

Fikri mülkiyet hakları, BizBet Türkiye platformunun tüm temel unsurlarını kapsar ve hizmetin hem yazılımsal hem de görsel-bilgisel bileşenlerini korur. Site ve uygulamanın kullanılması, kullanıcıya içerik, arayüz veya teknolojik çözümler üzerinde herhangi bir mali hak devri yapıldığı anlamına gelmez. Koruma kapsamına giren başlıca unsurlar şunlardır:

• Yazılım kodu, platform mimarisi ve teknik çözümler;
• Ticari markalar, logolar, marka adları ve kurumsal kimlik unsurları;
• Arayüz tasarımı, sayfa yapısı ve görsel bileşenler;
• Metinler, açıklamalar, grafikler, görseller, ses ve video materyalleri;
• Site ve uygulamadaki oyun, bilgi ve gezinme unsurları;
• Veri tabanları, içerik derlemeleri ve içeriklerin iç sistematiği;
• Platform temel alınarak oluşturulan her türlü türev veya uyarlanmış materyal.

Hak sahibinin izni olmadan bu materyallerin kullanılması, kopyalanması, dağıtılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla değerlendirilmesi yasaktır. Her türlü ihlal, koruma altındaki haklara müdahale olarak değerlendirilebilir ve ilgili koruma tedbirlerinin uygulanmasına yol açabilir.

Gizlilik ve Veri Koruma

Gizlilik ve veri koruma, platformun zorunlu operasyonel yapısının ayrılmaz bir parçasıdır. Bilgilerin işlenmesi; kayıt, hesap erişimi, işlemler, güvenlik ve düzenleyici prosedürlerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla sınırlı olarak yürütülür. Bu yapının temel ilkeleri şunlardır:

1. Yalnızca hizmetin işleyişi için gerekli olan verilerin toplanması;
2. Bilgilerin yalnızca beyan edilen işleme amaçları doğrultusunda kullanılması;
3. Verilerin korunması için teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanması;
4. Bilgilere erişimin, görev gerekliliği ilkesi doğrultusunda sınırlandırılması;
5. Gerekli durumlarda KYC/AML prosedürlerinin yürütülmesi;
6. Verilerin üçüncü taraflarla yalnızca operasyonel veya hukuki bir gerekçe bulunduğunda paylaşılması;
7. Verilerin, platformun yükümlülüklerini yerine getirmesi için gerekli süre boyunca saklanması.

Bu yapı, kullanıcı açısından kişisel ve teknik bilgilerin rastgele değil; belirlenmiş kurallar çerçevesinde işlendiği anlamına gelir. Aynı zamanda platform, verilerin kullanıldığı her aşamada makul bir güvenlik düzeyini korumak ve iç gizlilik kurallarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

Değişiklik Hakkı

Platform, kullanım şartlarını, bonus kurallarını, ödeme prosedürlerini ve diğer iç düzenlemeleri; hizmetin operasyonel yapısı, güvenlik gereklilikleri veya uygulanabilir mevzuat doğrultusunda gerekli gördüğü ölçüde değiştirme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler, platform tarafından belirlenen usule göre yürürlüğe girer ve şartların güncel versiyonu, hizmetin sonraki kullanımı bakımından esas alınan ve öncelikli olarak uygulanan metin kabul edilir.

İletişim Bilgileri

Platformun kullanımı, hizmet şartları ve diğer operasyonel konularla ilgili sorular için kullanıcı, resmî iletişim kanalları üzerinden başvuru yapabilir. Kullanılabilecek iletişim yöntemleri şunlardır:

• E-mail: support-tr@bizbet.io;
• Telefon: +442045772354;
• Geri bildirim formu: Web sitesinde yer alan iletişim formu;
• Canlı sohbet: Web sitesi üzerindeki çevrim içi destek hattı.